Повернення товару

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання — без пояснення причин, як передбачено Законом України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення

• товар не був у використанні й зберіг товарний вигляд;
• збережено комплектацію, пломби й заводське маркування;
• є документ, що підтверджує покупку.

Як оформити

1. Зателефонуйте на 044-374-11-96 або напишіть на sales@nbplaza.com.ua.
2. Назвіть номер замовлення й причину повернення.
3. Ми узгодимо спосіб відправлення й підкажемо, які документи додати.

Кошти повертаємо тим самим способом, яким ви платили, протягом 7 робочих днів після отримання й перевірки товару.

Що повернути не можна

Згідно з переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України, обміну й поверненню належної якості не підлягають окремі категорії — зокрема програмне забезпечення з відкритою ліцензією та витратні матеріали з порушеною упаковкою.

Якщо товар виявився несправним, це не повернення, а гарантійний випадок — дивіться сторінку «Гарантія».