Перейти до вмісту

Гарантія

На всю техніку в каталозі діє офіційна гарантія виробника. Термін указано в картці кожного товару — зазвичай від 12 до 36 місяців залежно від моделі й категорії.

Як скористатися гарантією

  1. Зателефонуйте на 044-374-11-96 або напишіть на sales@nbplaza.com.ua й опишіть проблему.
  2. Назвіть номер замовлення або код товару — він є в картці товару та у вашому кабінеті.
  3. Ми підкажемо найближчий авторизований сервісний центр або приймемо техніку самі.

Що потрібно зберегти

  • гарантійний талон із печаткою (якщо виробник його видає);
  • розрахунковий документ — чек або накладну;
  • комплектацію: кабелі, перехідники, кріплення.

Заводську коробку зберігати не обов’язково, але з нею відправлення в сервіс безпечніше.

Коли гарантія не діє

Гарантія не поширюється на пошкодження від механічного впливу, потрапляння рідини, перепадів напруги, самостійного ремонту чи розбирання, а також на природний знос витратних елементів — акумуляторів, картриджів, термопасти.

Якщо ви сумніваєтесь, чи випадок гарантійний, — зателефонуйте. Подивимось разом, перш ніж везти техніку кудись.